어느날, 아파트 관리사무소*가 낡은 엘리베이터를 새것으로 바꾸는 공사를 시작했어요. 그 아파트에는 휠체어를 이용하는 한 주민이 살고 있었어요. 공사 때문에 엘리베이터를 탈 수 없게 되자 휠체어를 이용하는 주민은 관리사무소에 도움을 요청했어요.
* 아파트 관리사무소: 아파트 건물을 관리하고 주민들의 생활을 돕는 곳이에요.
하지만 아파트 관리사무소는 휠체어를 이용하는 주민의 요청을 들어주지 않았어요. 방송으로 공사 소식을 미리 알렸고, 다른 장애인이나 어르신들은 모두 공사로 인한 불편을 이해해주셨다고 말했어요. 이후 계단 중간에 쉬어갈 수 있는 의자를 놓았지만, 휠체어를 타는 주민에게는 아무런 도움이 되지 않았어요.
공사 기간 동안 휠체어를 이용하는 주민은 병원이나 관공서*에 갈 수 없었어요. 집으로 찾아오는 요양보호사*도 휠체어를 이용하는 주민의 집에 오기 힘들었어요.
