앞으로 통합문화이용권을 이용하는 취약계층의 불편 사항이 해소되고 이용자 편의성이 한층 강화되는 한편, 관련 제도는 더욱 투명하게 운영될 수 있을 것으로 기대된다.
국민권익위원회는 실태조사와 의견수렴을 거쳐 ‘통합문화이용권(문화누리카드) 이용자 권익보호 방안’을 마련해 문화체육관광부와 한국문화예술위원회에 권고했다고 29일 밝혔다.
이번 제도개선은 서울특별시 시민감사옴부즈만위원회(위원장 조덕현)가 ‘통합문화이용권 서울지역 지원사업 감시·평가’를 통해 드러난 통합문화이용권의 운영상 문제점에 대해 국민권익위에 개선 필요 사항으로 제안함에 따라 추진된 것으로, 중앙정부와 지방정부의 협업으로 주민 불편을 해소한 점에서 의미가 있다.
