|
제목
|
서울시복지재단, ‘돌봄SOS 주거편의서비스 가이드북’ 제작·배포
|
|
작성일자
|
2025-12-15
|
|
조회수
|
75
|
 돌봄SOS 주거편의서비스(수리보수) 가이드북 표지 (자료 : 서울시)
이흥재 기자 : 서울시복지재단(이하 재단)이 돌봄SOS사업 수행 과정에서 현장 실무자의 체계적이고 일관된 품질관리를 지원하기 위해 '돌봄SOS 주거편의서비스(수리·보수) 가이드북'을 제작하고, 서울시 25개 자치구와 427개 전 동주민센터에 배포했다.서울시 '돌봄SOS'는 서울시 전역 427개 동주민센터에서 시행 중인 긴급 돌봄정책으로, 시민의 긴급한 돌봄 수요에 대응하기 위해 10대 맞춤형 돌봄서비스를 제공하고 있다.이번 가이드북은 고령자, 장애인 등 돌봄이 필요한 시민의 주거 불편사항을 개선하기 위한 실무자용 지침서로, 현장 중심의 품질관리 체계와 표준화된 서비스 기준 제시를 목적으로 제작됐다.가이드북 주요 내용은 ▲현장방문 체크리스트 ▲이용자 맞춤 포인트 ▲다빈도 수리·보수 항목 ▲불편사항별 해결책 ▲현장사례 등이다. 가스타이머, 안전손잡이, 미끄럼방지 매트 등 자주 제공되는 항목별 설치 기준과 안전관리 포인트를 구체적으로 제시하고 있다.또한, 이용자의 연령, 장애유형, 주거환경 등에 따른 맞춤형 서비스 제공 기준과 실제 자치구 사례를 수록해 실무자들이 바로 활용할 수 있도록 구성했다.사례로는 '수술 회복기 낙상예방 안전손잡이 설치', '시각장애인 생활반경 고려 주거안전 개선', '왼손잡이 맞춤 설치' 등이 포함됐으며, 가이드북은 공유복지플랫폼(wish.welfare.seoul.kr)에서 PDF 형식으로 내려받을 수 ......................
| |
